Lo que no debes hacer con tu marca al usar Facebook Messenger
Hacer uso de Messenger siendo una marca puede ser más complejo de lo que podría parecer. Para demostrarlo, en esta ocasión veremos algunos de los errores que las marcas deben evitar al usar la plataforma. No tener un saludo o respuesta automáticos Dentro de Facebook Messenger un mensaje amistoso debe aparecer a las personas tan […]
Servicio post venta: ¿cómo tener clientes satisfechos?
¿Qué es la atención al cliente? Se designa con el concepto de Atención al cliente a aquel servicio que prestan y proporcionan las empresas de servicios o que comercializan productos, entre otras, a sus clientes para comunicarse directamente con ellos. En caso que estos necesiten manifestar reclamos, sugerencias, plantear inquietudes sobre el producto o servicio en cuestión, […]