Amazon ha respondido a la Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE) de México, que investiga su impacto en el mercado digital del país. La compañía defiende sus servicios Prime, como el sistema de entrega de paquetes y el streaming, argumentando que benefician a los usuarios al ofrecer comodidad, eficiencia y una amplia gama de productos.
El gigante del comercio electrónico asegura que su enfoque centrado en el cliente es una ventaja competitiva y que sus operaciones cumplen con las leyes locales de competencia. La COFECE, sin embargo, se mantiene atenta para asegurar que el mercado digital mexicano siga siendo competitivo y accesible para todas las empresas.
Este caso resalta los desafíos regulatorios que enfrentan las grandes empresas tecnológicas en diversos mercados, ya que los reguladores intentan equilibrar la innovación con la protección de la competencia y el consumidor.